Aide & contact
Une question, un bug, une idée ? Écris-nous à enzolacoupro@gmail.com — réponse sous 48 heures, et sous 24 heures pour un signalement.
Signaler un contenu ou un utilisateur
Dans l'application, touche le bouton « ⋯ » d'une critique, d'une photo, d'un commentaire, d'un profil ou d'une conversation, puis « Signaler ». Chaque signalement est examiné sous 24 heures. Sans compte, écris à enzolacoupro@gmail.com avec l'adresse du contenu.
Bloquer quelqu’un
Depuis son profil : « ⋯ » puis « Bloquer ». Vous ne voyez plus vos contenus respectifs et ne pouvez plus vous écrire. Pour débloquer : Réglages › Utilisateurs bloqués.
Importer mes lectures depuis Goodreads ou Babelio
Réglages › « Importer depuis Goodreads ou Babelio ». Pour Goodreads, colle simplement le lien de ta page « Mes livres » (ton profil doit être public). Pour Babelio, exporte ta bibliothèque depuis ses Paramètres puis choisis le fichier. Rien n'est jamais importé en double.
Mot de passe oublié
Shelfye ne demande pas d'adresse e-mail, il n'y a donc pas de lien de réinitialisation automatique. Écris-nous depuis l'adresse de ton choix en indiquant ton pseudo : nous t'aiderons à récupérer ton compte après vérification.
Supprimer mon compte
Réglages › « Supprimer mon compte », en confirmant avec ton mot de passe. Tout est effacé immédiatement. Plus de détails.